> ## Documentation Index
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# よくある質問

> Xblu についてよくある質問。

> **何を取引できますか？**
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> FX、指数、株式、コモディティ、暗号資産の CFD を、ひとつの口座で取引できます。ターミナルで銘柄リストを開くと、すべての銘柄とその市場が開いているかどうかを確認できます。[市場と取引時間](https://docs.xblu.io/ja/trading/markets-and-hours.md)をご覧ください。

> **ウォレット、トークン、チェーンは必要ですか？**
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> いいえ。カードまたはご自身の暗号資産ウォレットから入金し、口座から取引し、銀行振込または USDC で出金します。Xblu のトークンはなく、接続するものもありません。[Xblu とは](https://docs.xblu.io/ja/overview.md)をご覧ください。

> **Xblu は私の取引の相手方ですか？**
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> はい。Xblu はすべてのポジションの相手方となり、自社の台帳で決済します。

> **先に練習できますか？**
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> はい。すべての口座にデモのグループが用意されています。仮想資金、実際の価格、同じルールで取引できます。[デモ取引](https://docs.xblu.io/ja/money/paper-trading.md)をご覧ください。

> **注文が拒否されたのはなぜですか？**
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> 注文パネルの該当する項目の横に理由が表示されます。市場が閉まっている、ストップロスが価格に近すぎるか清算価格を超えている、余剰証拠金が不足している、数量が銘柄の範囲外である、現在最新の価格がない、などです。拒否された注文では何も差し引かれません。[注文を出す](https://docs.xblu.io/ja/trading/place-an-order.md#注文が拒否される理由)をご覧ください。

> **最大レバレッジが下がったのはなぜですか？**
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> 銘柄ごとに独自の上限があり、資産クラスごとに設定したレバレッジに加えて適用されます。レバレッジのダイアログには、画面上の銘柄の範囲が表示されます。[レバレッジと証拠金](https://docs.xblu.io/ja/trading/leverage-and-margin.md#銘柄ごとの上限)をご覧ください。

> **ポジションはいつ清算されますか？**
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> ポジションごとの証拠金方式の口座では、価格による損失が証拠金の清算しきい値に達したとき、つまり注文パネル、ポジション、チャートに表示される **清算価格** に達したときです。口座全体の証拠金方式の口座では、代わりに証拠金維持率がストップアウトまで下がったときにポジションが決済されます。[清算、マージンコール、ストップアウト](https://docs.xblu.io/ja/trading/liquidation.md)をご覧ください。

> **オーバーナイトスワップはどのように計算されますか？**
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> 建てる前に注文パネルに条件が表示されます。初期設定では、建値での想定元本に対する年率で、21:00 UTC をまたいで保有した一晩ごとに、週末を含めてかかります。[手数料とスプレッド](https://docs.xblu.io/ja/trading/fees-and-spread.md#オーバーナイトスワップ)をご覧ください。

> **口座にある額より多く失うことはありますか？**
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> いいえ。ポジションごとに証拠金を持つポジションが、清算価格より不利な価格で決済されることはありません。窓開けで口座がゼロを下回った場合、残高はゼロに戻されます。[マイナス残高保護](https://docs.xblu.io/ja/trading/liquidation.md#マイナス残高保護)をご覧ください。

> **ストップロスは保証されますか？**
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> いいえ。相場が急変したり窓が開いたりすると、設定した水準より不利な価格で決済されることがあります。[ストップロスの約定](https://docs.xblu.io/ja/trading/place-an-order.md#ストップロスの約定)をご覧ください。

> **市場が閉まっていると表示されるのはなぜですか？**
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> 株式、指数、通貨ペア、ほとんどのコモディティは、取引所の取引時間とインターバンク市場の営業週に従います。保有ポジションはそのまま残ってスワップがかかり続け、待機注文は待機を続けます。一部の銘柄は週末も価格が提示されます。[市場と取引時間](https://docs.xblu.io/ja/trading/markets-and-hours.md)をご覧ください。

> **最低入金額はいくらですか？**
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> 入金ページに支払い方法ごとに表示されます。カード入金 1 回あたりの最小額と最大額、各暗号資産ルートの最小額です。[入金](https://docs.xblu.io/ja/money/deposit.md)をご覧ください。

> **USDC.e または USDbC を送りました。どこにありますか？**
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> 入金として反映されるのはネイティブ USDC だけです。該当する口座から、取引の情報を添えてご連絡ください。資金に関わる内容であることを 1 行目に書いてください。[暗号資産で入金する](https://docs.xblu.io/ja/money/deposit.md#暗号資産で入金する)をご覧ください。

> **出金にはどのくらい時間がかかりますか？**
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> 1 日あたりの上限内の暗号資産の出金は、通常 15〜20 分で着金します。銀行振込や上限を超える出金は、先に審査が行われ、72 時間以内に回答します。[出金](https://docs.xblu.io/ja/money/withdraw.md#所要時間)をご覧ください。

> **出金が 24 時間待機になるのはなぜですか？**
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> ログイン方法（パスワード、パスキー、メールアドレス、二要素認証、アドレス帳）を変更したためです。ご本人による変更でなかった場合に、対応する時間を確保するための待機です。[出金が 24 時間待機になる場合](https://docs.xblu.io/ja/money/withdraw.md#出金が-24-時間待機になる場合)をご覧ください。

> **本人確認は必要ですか？**
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> 本人確認はまだ開始していません。口座の開設と入金に必要なのは、メールアドレス、パスワード、二要素認証です。本人確認が開始した時点で、アプリから案内します。

> **ログアウトしてもポジションは保有されたままですか？**
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> はい。ログアウト、ブラウザを閉じる、接続が切れる、のいずれでもポジションが決済されることはありません。ストップロスとテイクプロフィットは当社側で引き続き機能します。

> **ReflectFX でコピートレードはできますか？**
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> はい。ReflectFX が取引口座へのアクセスを求め、口座ごとに **リード**（取引を読み取る）または **フォロー**（ポジションを建てて決済する）を選びます。アクセスはいつでも **セキュリティ** の **接続済みアプリ** で終了できます。

## サポートへの問い合わせ

アプリで **ヘルプ** を開いてください。そこで解決しない質問は、**問い合わせを作成** をクリックするか、該当する口座のメールアドレスから [support@xblu.io](mailto:support@xblu.io) にご連絡ください。月曜日から金曜日の市場の取引時間中に回答します。資金に関わる内容の場合は、1 行目にその旨を書いてください。


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