初回入金の前に
資金が届く前に、2 つの手順で口座を保護します。入金ページの 初回入金の前に に表示されます。1
メールアドレスを確認する
リンクを送信 をクリックし、届いたメールを開きます。リンクの有効期限は 24 時間で、最後に送信されたリンクだけが有効です。
2
二要素認証を有効にする
二要素認証を設定 をクリックし、認証アプリでコードを読み取ります。二要素認証とパスキーをご覧ください。
カードで入金する
1
入金ページを開く
画面上部、または 口座 ページで 入金 をクリックします。
2
カードと金額を選ぶ
支払い方法 で カード を選び、金額を入力します。概要 に 現在の残高、手数料、入金後の残高 が表示されます。1 回あたりの最小額と最大額はページに表示されます。
3
安全な決済画面で支払う
支払う をクリックします。決済代行会社のページがウィンドウで開くので、そこでカード情報を入力します。リンクの有効期限は限られており、途中でやめても請求はされません。
4
入金の反映を待つ
アプリに戻ると、決済代行会社が確認するまで 支払いを確認しています… と表示されます。確認後、利用可能残高が更新されます。
暗号資産で入金する
ご自身のウォレットから支払います。各ネットワークで使えるトークンは次のとおりです。
ページには、現在利用できるものが表示されます。現在入金を受け付けられないネットワークにはその旨が表示され、何も差し引かれません。
1
暗号資産を選ぶ
支払い方法 で 暗号資産 を選び、トークンとネットワーク を選びます。
2
金額を入力する
口座に届く額がページに表示されます。ネットワークによってはブリッジを経由し、その手数料が差し引かれます。それ以外のネットワークでは全額が入金されます。各ルートには 1 回あたりの最小額があり、金額の下に表示されます。
3
表示されたアドレスに送金する
アドレスを表示 をクリックします。アドレスをコピーするか QR コードを読み取り、表示されたトークンを、表示されたネットワークで正確に送金します。
4
送金状況を確認する
このアドレスへの送金 に、届いた送金とそのステータスが表示されます。ネットワークで承認されると、口座の通貨で入金されます。
入金のステータス
暗号資産の入金には 確認のため保留中です。資金は失われていません。 と表示されることもあります。入金前に当社のチームが確認します。ブリッジが送金を届けられない場合は、ブリッジから返金されました。お客様へ返送します。 と表示されます。
ページに記載されていないトークンや、別のネットワークで送金した場合は、該当する口座から、取引の情報を添えてご連絡ください。サポートへの問い合わせをご覧ください。