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Die Sicherheitseinstellungen
Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad, öffnen Sie Einstellungen und dann Sicherheit.

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Ihr Passwort ändern

Klicken Sie neben Passwort auf Ändern. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und zweimal das neue ein. Ihre anderen Geräte werden abgemeldet; dieses bleibt angemeldet. Vergessen? Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? Der Link zum Zurücksetzen ist dreißig Minuten gültig. Nach dem Speichern wird jede offene Sitzung beendet.
Nach zu vielen falschen Passwörtern wird die Anmeldung per Passwort pausiert. Klicken Sie auf Anmeldelink per E-Mail senden: Er funktioniert 15 Minuten lang, einmal.

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Verbundene Geräte

Verbundene Geräte listet jeden Browser auf, der in Ihrem Konto angemeldet ist. Klicken Sie neben einem auf Abmelden oder auf Alle anderen Geräte abmelden.

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Sicherheitsverlauf

Sicherheitsverlauf listet jede Anmeldung und jede Änderung an der Sicherheit Ihres Kontos in den letzten 90 Tagen auf, die neueste zuerst, mit dem Ort. Wenn Sie einen Eintrag nicht wiedererkennen, ändern Sie sofort Ihr Passwort.

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Ihre E-Mail-Adresse ändern

Klicken Sie neben E-Mail auf Ändern, geben Sie die neue Adresse ein und klicken Sie auf Link senden. Ihre E-Mail-Adresse ändert sich, sobald Sie den Link an der neuen Adresse öffnen. Ihre aktuelle Adresse wird ebenfalls informiert. Auszahlungen warten danach 24 Stunden.

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Auszahlungsadressen

Bei eingeschaltetem Adressbuch gehen Auszahlungen nur an die darin gespeicherten Adressen.
  • Schalten Sie es mit Aktivieren und Ihrem Passwort ein. Es erfordert die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Diese Adresse hinzufügen: Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link, um sie zu bestätigen. Nach der Bestätigung ist sie 24 Stunden später nutzbar.
  • Das Ausschalten des Adressbuchs lässt Auszahlungen 24 Stunden warten.

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Ihr Konto sperren

Wenn eine Sicherheits-E-Mail Sie über etwas informiert, das Sie nicht getan haben, klicken Sie auf den Sperrlink darin und dann auf Mein Konto sperren. Dadurch wird jede Auszahlung gestoppt und jedes Gerät abgemeldet, auch dieses. Ihre Positionen und Ihr Geld bleiben, wo sie sind. Um die Sperre aufzuheben, setzen Sie Ihr Passwort zurück, melden Sie sich an und klicken Sie dann unter Sicherheit bei Auszahlungen auf Aufheben und geben Sie Ihr Passwort und einen Code ein. Auszahlungen warten danach noch einen Tag. Hat unser Support-Team das Konto gesperrt, steht das unter Auszahlungen. Wenden Sie sich an den Support, um die Sperre aufzuheben.

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Verbundene Apps

Verbundene Apps listet die Apps auf, die Zugriff auf Ihre Handelskonten haben, etwa ReflectFX für Copy-Trading. Klicken Sie auf Entfernen, um den Zugriff auf ein Konto zu beenden, oder auf ReflectFX trennen, um ihn überall zu beenden.

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Ihr Konto schließen

Folgen Sie neben Konto schließen den Schritten. Das Konto muss zuerst leer sein: kein Geld, keine offene Position oder Order und keine laufende Einzahlung oder Auszahlung. Das Schließen ist endgültig. Jedes Gerät wird abgemeldet, und man kann sich nicht mehr in das Konto einloggen.