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CFD sobre forex, índices, acciones, materias primas y cripto, desde una sola cuenta. Abra la lista de instrumentos en el terminal para ver todos los instrumentos y si su mercado está abierto. Consulte Mercados y horarios.
No. Usted deposita con tarjeta o desde un monedero cripto propio, opera desde su cuenta y retira por transferencia bancaria o en USDC. No existe ningún token de Xblu y no hay nada que conectar. Consulte Qué es Xblu.
Sí. Xblu es la contraparte de cada posición y la liquida en su propio registro contable.
Sí. Cada cuenta incluye una familia de práctica: dinero virtual, precios reales, las mismas reglas. Consulte Trading de práctica.
El ticket indica el motivo, junto al campo afectado: un mercado cerrado, un stop loss demasiado cerca del precio o más allá del precio de liquidación, margen libre insuficiente, un tamaño fuera del rango del instrumento o la falta de un precio actualizado en ese momento. Una orden rechazada no retiene nada. Consulte Colocar una orden.
Cada instrumento tiene su propio límite, que se aplica además del apalancamiento que usted fija por clase de activo. El diálogo de apalancamiento muestra el rango del instrumento en pantalla. Consulte Apalancamiento y margen.
En una cuenta con margen por posición, cuando su pérdida por precio alcanza el umbral de liquidación de su margen, al Precio liq. que se muestra en el ticket, en la posición y en el gráfico. En una cuenta con margen por cuenta, las posiciones se cierran cuando el nivel de margen cae hasta el stop-out. Consulte Liquidación, ajustes de márgenes y stop-outs.
El ticket muestra las condiciones antes de abrir. Por defecto, un tipo anual sobre el nocional al precio de apertura, cobrado por cada noche que la posición se mantiene más allá de las 21:00 UTC, fines de semana incluidos. Consulte Comisiones y spread.
No. Una posición con margen por posición nunca se cierra a un precio peor que su precio de liquidación. Si un hueco deja una cuenta por debajo de cero, el saldo se devuelve a cero. Consulte Protección contra saldo negativo.
No. En un mercado rápido o con huecos, puede cerrar a un precio peor que su nivel. Consulte Cómo se ejecuta un stop loss.
Las acciones, los índices, los pares de divisas y la mayoría de las materias primas siguen el horario de su bolsa y la semana interbancaria. Las posiciones abiertas siguen abiertas y siguen pagando el swap, y las órdenes pendientes siguen esperando. Algunos cotizan durante el fin de semana. Consulte Mercados y horarios.
La página de depósito lo indica para cada forma de pago: el mínimo y el máximo por depósito con tarjeta, y el mínimo de cada ruta cripto. Consulte Depositar.
Solo se abona el USDC nativo. Escríbanos desde la cuenta afectada, con la transacción, e indique en la primera línea que hay dinero de por medio. Consulte Depositar en cripto.
Un retiro en cripto por debajo de nuestros límites diarios suele llegar en 15 a 20 minutos. Una transferencia bancaria, o un retiro por encima de los límites, se revisa antes, en un plazo de 72 horas. Consulte Retirar.
Ha cambiado la forma de iniciar sesión: contraseña, llave de acceso, correo electrónico, segundo factor o libreta de direcciones. La espera le da tiempo para reaccionar si no fue usted. Consulte Cuando los retiros esperan 24 horas.
La verificación de identidad aún no está abierta. Para abrir una cuenta y depositar basta con una dirección de correo electrónico, una contraseña y la autenticación de dos factores. La aplicación le pedirá la verificación de identidad cuando se abra.
Sí. Cerrar sesión, cerrar el navegador o perder la conexión nunca cierra una posición. Su stop loss y su take profit siguen funcionando de nuestro lado.
Sí. ReflectFX solicita acceso a sus cuentas de trading y usted elige para cada una: Líder (lee las operaciones) o Seguidor (abre y cierra posiciones). Puede retirar el acceso en cualquier momento en Seguridad, en Aplicaciones conectadas.

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Dónde obtener ayuda

Abra Ayuda en la aplicación. Para una pregunta que no cubra, haga clic en Abrir una solicitud, o escriba a support@xblu.io desde el correo electrónico de la cuenta afectada. Respondemos de lunes a viernes, en horario de mercado. Si hay dinero de por medio, indíquelo en la primera línea.