Ajustes de seguridad

Haga clic en el engranaje de arriba a la derecha, abra Ajustes y después Seguridad.

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Cambiar su contraseña

Junto a Contraseña, haga clic en Cambiar. Introduzca su contraseña actual y la nueva dos veces. Se cierra la sesión en sus otros dispositivos; en este, la sesión sigue abierta. ¿La ha olvidado? En la página de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? El enlace de restablecimiento es válido durante treinta minutos. Una vez guardada la nueva, se cierran todas las sesiones abiertas.

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Dispositivos conectados

Dispositivos conectados muestra todos los navegadores con la sesión iniciada en su cuenta. Haga clic en Cerrar sesión junto a uno, o en Cerrar sesión en los demás dispositivos.

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Historial de seguridad

Historial de seguridad muestra cada inicio de sesión y cada cambio en la seguridad de su cuenta de los últimos 90 días, del más reciente al más antiguo, con el lugar. Si no reconoce alguno, cambie su contraseña ahora.

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Cambiar su correo electrónico

Junto a Correo, haga clic en Cambiar, introduzca la nueva dirección y haga clic en Enviar el enlace. Su correo electrónico cambia cuando abre el enlace en la nueva dirección. También se avisa a su dirección actual. Después, los retiros esperan 24 horas.

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Direcciones de retiro

Con la libreta de direcciones activada, los retiros solo van a las direcciones que contiene.

• Actívela con Activar y su contraseña. Requiere la autenticación de dos factores.
• Añadir esta dirección: le enviamos por correo un enlace para confirmarla. Una vez confirmada, puede usarse 24 horas después.
• Desactivar la libreta hace que los retiros esperen 24 horas.

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Congelar su cuenta

Si un correo de seguridad le informa de algo que usted no ha hecho, haga clic en el enlace de congelación que contiene y después en Congelar mi cuenta. Esto detiene todos los retiros y cierra la sesión en todos los dispositivos, incluido este. Sus posiciones y su dinero se quedan donde están. Para levantar la congelación, restablezca su contraseña, inicie sesión y haga clic en Levantar en Retiros, dentro de Seguridad, e introduzca su contraseña y un código. Después, los retiros esperan un día más. Si fue nuestro equipo de soporte quien congeló la cuenta, Retiros lo indica. Contacte con el soporte para levantarla.

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Aplicaciones conectadas

Aplicaciones conectadas muestra las aplicaciones que tienen acceso a sus cuentas de trading, como ReflectFX para el copy trading. Haga clic en Quitar para retirar el acceso a una cuenta, o en Desconectar ReflectFX para retirarlo en todas.

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Cerrar su cuenta

Junto a Cerrar la cuenta, siga los pasos. Antes, la cuenta debe estar vacía: sin dinero, sin posiciones ni órdenes abiertas, y sin depósitos ni retiros en curso. El cierre es definitivo. Se cierra la sesión en todos los dispositivos y ya no se puede iniciar sesión en la cuenta.