Paramètres de sécurité

Cliquez sur l’engrenage en haut à droite, ouvrez Réglages, puis Sécurité.

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Changer votre mot de passe

À côté de Mot de passe, cliquez sur Changer. Saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau deux fois. Vos autres appareils sont déconnectés ; celui-ci reste connecté. Vous l’avez oublié ? Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? Le lien de réinitialisation est valable trente minutes. Une fois le nouveau mot de passe enregistré, toutes les sessions ouvertes sont fermées.

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Appareils connectés

Appareils connectés liste chaque navigateur connecté à votre compte. Cliquez sur Déconnecter à côté de l’un d’eux, ou sur Déconnecter tous les autres appareils.

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Historique de sécurité

Historique de sécurité liste chaque connexion et chaque modification de la sécurité de votre compte au cours des 90 derniers jours, de la plus récente à la plus ancienne, avec le lieu. Si vous ne reconnaissez pas l’une d’elles, changez votre mot de passe immédiatement.

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Changer votre e-mail

À côté de E-mail, cliquez sur Modifier, saisissez la nouvelle adresse et cliquez sur Envoyer le lien. Votre e-mail change dès que vous ouvrez le lien reçu à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle est également prévenue. Les retraits attendent ensuite 24 heures.

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Adresses de retrait

Avec le carnet d’adresses activé, les retraits ne partent que vers les adresses qu’il contient.

• Activez-le avec Activer et votre mot de passe. Il nécessite la double authentification.
• Ajouter cette adresse : nous vous envoyons un lien par e-mail pour la confirmer. Une fois confirmée, elle est utilisable 24 heures plus tard.
• Désactiver le carnet fait attendre les retraits 24 heures.

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Geler votre compte

Si un e-mail de sécurité vous signale quelque chose que vous n’avez pas fait, cliquez sur le lien de gel qu’il contient, puis sur Geler mon compte. Cela bloque tous les retraits et déconnecte tous les appareils, celui-ci compris. Vos positions et votre argent restent où ils sont. Pour lever le gel, réinitialisez votre mot de passe, connectez-vous, puis cliquez sur Lever sous Retraits dans Sécurité et saisissez votre mot de passe et un code. Les retraits attendent ensuite un jour de plus. Si notre équipe support a gelé le compte, Retraits l’indique. Contactez le support pour lever le gel.

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Applications connectées

Applications connectées liste les applications qui ont accès à vos comptes de trading, comme ReflectFX pour le copy trading. Cliquez sur Retirer pour mettre fin à l’accès à un compte, ou sur Déconnecter ReflectFX pour y mettre fin partout.

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Fermer votre compte

À côté de Fermer le compte, suivez les étapes. Le compte doit d’abord être vide : pas d’argent, pas de position ni d’ordre ouvert, et aucun dépôt ni retrait en cours. La fermeture est définitive. Tous les appareils sont déconnectés, et il n’est plus possible de se connecter au compte.