Antes do primeiro depósito
Duas etapas protegem o dinheiro antes que ele chegue. A página de depósito as mostra em Antes do primeiro depósito:1
Confirme seu endereço de e-mail
Clique em Enviar o link e abra o e-mail. O link vale por 24 horas, e só o último enviado funciona.
2
Ative a autenticação de dois fatores
Clique em Configurar dois fatores e escaneie o código com seu app autenticador. Veja Dois fatores e chaves de acesso.
Depositar com cartão
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Abra a página de depósito
Clique em Depositar no topo da tela ou na página Contas.
2
Escolha Cartão e o valor
Em Forma de pagamento, escolha Cartão e informe o valor. O Resumo mostra seu Saldo atual, as Taxas e seu Novo saldo. A página indica o mínimo e o máximo por depósito.
3
Pague no caixa seguro
Clique em Pagar. Uma janela se abre na página do nosso provedor de pagamento. Informe seu cartão lá. O link vale por tempo limitado, e nada é cobrado se você desistir.
4
Aguarde o crédito
De volta ao app, Confirmando o pagamento… aparece até o provedor confirmar. Depois, seu saldo disponível é atualizado.
Depositar em cripto
Você paga a partir da sua própria carteira. Estes são os tokens que cada rede aceita:
A página lista os que estão disponíveis agora. Uma rede que não pode receber um depósito no momento avisa, e nada é cobrado.
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Escolha Cripto
Em Forma de pagamento, escolha Cripto e depois o Token e rede.
2
Informe o valor
A página mostra o que chega à sua conta. Algumas redes passam por uma ponte, e os custos dela são descontados. Outras creditam o valor integral. Cada rota exige um mínimo por depósito, mostrado abaixo do valor.
3
Envie para o endereço mostrado
Clique em Mostrar o endereço. Copie o endereço, ou escaneie o QR code dele, e envie exatamente o token na rede exata indicada.
4
Acompanhe a transferência
Transferências para este endereço lista o que chega, com o status. Sua conta é creditada na moeda da sua conta assim que a rede confirma.
Status dos depósitos
Um depósito em cripto também pode mostrar Retido para verificação. Nada foi perdido. Nossa equipe o analisa antes de creditá-lo. Se a ponte não conseguir entregar uma transferência, ele mostra Reembolsado pela ponte. Nós o devolvemos a você.
Se você enviou um token que a página não indicava, ou em outra rede, escreva para nós a partir da conta em questão, com a transação. Veja Onde obter ajuda.